聚焦关注家装产品质量安全

     2014年已经开启了新的篇章，回顾2013年，在诸多的家居新闻中，家居行业的产品安全问题不容小视——品牌儿童家具屡屡被检查出质量问题、水龙头“铅超标”、家居建材检测甲醛超标……这些产品安全问题无时无刻不触碰着消费者的神经，也阻碍着家居行业的健康发展，在产品安全的困扰下，家居行业仍存在“不信任危机”。  

    产品质量依然是核心  

    2013年，家居行业的质量安全问题依然不容忽视，水龙头含铅事件、马桶自燃、淋浴房爆炸、床垫质量过半不合格、床品质量检测有问题、地板检测甲醛超标，甚至连儿童家具质量问题也是频频爆出。  

    2013年4月，北京市消费者协会发布的50件床垫产品检测结果，近半数都不合格；在上海电视台的水龙头含铅的报道中，对13个龙头样品的检测中9个品牌龙头发现铅超标，问题产品比例过半；在最近的一次国家质监局对儿童家具进行的抽查中发现，61家企业的61个批次的儿童家具中，有33个批次不符合国家标准，不合格比例过半。  

    在有关家居产品质量的检测抽查中，出现问题的产品比例之高令人唏嘘。如此多的问题产品频频出现在市场上，不仅危害了消费者的家居安全，也给企业造成了很多不良的影响，作为要长久发展的企业来说，必须要重视产品安全问题，否则在如今竞争激烈的行业市场上，只能寸步难行。  

    质量安全关乎未来发展  

    过去的一年中，家具质量问题在消费者心目中留下了一抹黑暗的阴影，在很多消费者的心中，一些出问题的品牌也令消费者在购买的时候不敢涉足。随着生活水平的提高和对家居品质更高质量的要求，如今的消费者不再是被动接受辨不清是非。在产品质量出现问题之后，品牌和商家再也不能无视问题产品在市场上和消费者心目中造成的影响和损失。  

    作为企业本身，也要有极大的自省和自律的责任，一些大品牌和企业，能有今天的成绩得来不易，在质量上把好关，可以让企业蒙受不必要的损失。预计在2014年，各大家居企业将加强技术改进，提高工艺水平，与相关产业链的各职能部门共同研究和解决行业面临的问题，改善行业生态环境和生存环境，推动行业健康发展。同时，政府部门也将加大对不合格企业的监管和清理，保证家居企业的规范化生产。  

    北京家居行业协会副会长兼秘书长刘晨表示，行业对于维护消费者对家居安全的知情权有重要的责任，其次，行业内部督促企业提高服务水准和产品质量，也是行业发展的当务之急。  

    儿童家具屡检“不合格”  

    《儿童家具通用技术条件》于2012年8月1日实施，但是在《新国标》出台后的这段时间却屡次发生儿童家具质量不合格的问题。最近的一次是2013年12月27日，国家质监局检测包括北京在内的7个省直辖市的61家企业的61批次的儿童家具，发现有33批次产品不符合新国标要求。一些知名品牌如多喜爱、松堡王国、我爱我家、全友等都登上“黑榜”。  

    点评：和儿童食品安全一样，儿童家具的安全问题也是家长们非常关心的问题之一。或许在同等条件下，监管部门应该加大对儿童家具企业的监管力度，切实保障孩子们的健康生活。  

    水龙头“含铅”事件  

    2013年7月，上海电视台《七分之一》栏目播出一则关于水龙头含铅量超标的新闻，据报道，有关部门对13个水龙头样品进行了32小时的试验，发现其中9个品牌的水龙头在浸泡后，铅含量超过国家标准。其中，美标、申鹭达、朝阳卫浴等品牌产品的铅含量少量超标；摩恩、得而达、九牧、高仪、乐家等品牌产品的铅含量超标严重。  

    点评：水龙头铅和铬等重金属含量超标都会对饮用水造成二次污染，而从各地的质量抽检结果中可以看到，水龙头也是质量事件频发的重灾区，这些质量检测报告说明卫浴企业对产品质量问题重视程度远远不够。  

    床垫质量堪忧  

    2013年4月，北京市消费者协会发布了50件床垫产品的比较试验结果，检测结果显示，有25件存在质量问题，不合格率高达50%，其中最严重的问题是甲醛含量超标。在所有送检样品中，最高的甲醛检测数据超过国家标准规定的30倍左右。  

    点评：床垫是消费者每天都要“亲密接触”的家居用品，一旦出现污染问题无异于把消费者置身于深度污染境地，危害极大。试想如果让这些床垫品牌的老板们每天睡在“毒药”上会是怎样的感觉？或许就会重视质量安全了。  

    坐便器不安全  

    2013年8月，东莞一家别墅的东鹏智能马桶发生起火“自燃”现象。9月，上海市质量技术监督局对坐便器产品质量进行了专项监督抽查。共抽查产品36批次，抽检不合格批次所涉及品牌为箭牌卫浴，不合格项目涉及“固体排放功能、排水管道输送特性”。  

    点评：国产知名卫浴品牌也在检测上“栽了跟头”，这不仅说明了企业对于产品质量的懈怠，更说明了这些国产品牌的“老大哥们”并没有起到带头作用。在面对进口品牌来势汹汹的竞争时，国产品牌如果质量安全再不搞上去的话，或许差距就会越来越大了。  

    地板品牌不合格  

    2013年9月，北京、天津等全国28省市的消协公布调查结果，圣玛特地板甲醛超标；同月，国家质检总局及林业局宣布，莱茵阳光等地板表面耐磨度不达标。  

    2013年12月27日，贵州省工商局公布的《流通领域浸渍纸层压木质地板商品质量定向监测报告》结果显示，49个地板样品因甲醛释放量、静曲强度、表面耐磨等指标不合格，圣象、德尔等知名品牌上榜。  

    点评：地板中的甲醛对人体的危害众所周知，对于一些品牌来说，不注重产品质量虽然能赚得一时的利益，但是损害的是消费者对品牌永久的信任。  

    【业内声音】  

    达到国标是“刚需”  

    ●刘晨，北京家居行业协会副会长兼秘书长  

质量是诚信的根本，随着生活水平的提高，消费者对家居产品的要求也越来越高。保证产品质量，达到国家标准是行业的刚性需求，这些问题需要及时解决，也要切实保证消费者的合法权益。  

企业应该对消费者安全负责  

    ●朱长岭，中国家具协会理事长  

家具的产品安全乃至儿童家具的安全问题，都是行业内必须自省的问题。如何真正保证各项产品标准的严格执行，企业还应该继续引起重视。虽然说标准的执行需要监管部门来监管，但是归根到底还是需要企业承担起对消费者的安全责任和意识，企业应该对消费者的安全和利益负责任，这应该是全社会的一个共识。  

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